A Brasil Informática inova mais uma vez, para oferecer maior comodidade para seus clientes.

Atualmente a empresa conta com o “Colaborador Virtual”, um novo serviço de atendimento, onde os colaboradores podem atender de casa os clientes através de um ramal virtual.

Esse serviço é possível com o uso do LIS, tecnologia que permite redirecionar ligações com uso de ramais para qualquer localidade, mesmo fora da empresa.

Com o uso do LIS, a telefonia pela Brasil Informática passou a ser mais otimizada e desta forma, melhor utilizada, além da economia nas ligações e redução de eventuais desperdícios de tempo. Não há custos de ligações e tem a grande vantagem de todas as ligações serem gravadas e administradas como se fossem internas.

Com o serviço Colaborador Virtual, os clientes da Brasil Informática, passaram a ter maior conforto e agilidade no atendimento e suporte, pois além do contato interno com a Brasil também é possível o contato direto com os colaboradores externos, reduzindo desta forma, o tempo de espera na fila de atendimento e aumentando a capacidade de atendimento.

A Brasil Informática preza pelo bom relacionamento e atendimento, através do uso do serviço Colaborador Virtual o contato passou a ser mais eficiente gerando maior satisfação de seus clientes e parceiros.